Obchodní podmínky
Obchodní podmínky služby Hobbyo
Verze: v1 (draft) Účinnost od: [DOPLŇ DATUM] Poslední aktualizace: [DOPLŇ DATUM]
⚠️ Tento dokument je pracovní draft připravený pro účely interního přezkoumání a private bety. Před veřejným spuštěním musí být ověřen právníkem specializujícím se na IT právo a spotřebitelské smlouvy. Placeholdery v hranatých závorkách je třeba vyplnit.
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky”) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby Hobbyo a jejími uživateli.
1.2 Provozovatelem služby je:
- Jméno a příjmení: Tobiáš Štancel, fyzická osoba podnikající
- IČO: [DOPLŇ]
- DIČ: [DOPLŇ, pokud plátce DPH — jinak řádek smazat]
- Místo podnikání: Plzeňská 2298/170, 150 00 Praha 5
- Zapsaný v živnostenském rejstříku: Veřejný rejstřík živnostenského podnikání (www.rzp.cz)
- Kontaktní e-mail: support@hobbyo.cz
- E-mail pro ochranu soukromí: privacy@hobbyo.cz
- E-mail pro hlášení závadného obsahu: abuse@hobbyo.cz
(dále jen „Provozovatel”)
1.3 Služba Hobbyo je online platforma pro objevování a organizování volnočasových aktivit, sdružování uživatelů kolem společných zájmů a komunikaci mezi účastníky vytvářených událostí (dále jen „Služba”).
1.4 Službu je možné využívat prostřednictvím webového rozhraní a v budoucnu též mobilní aplikace.
2. Definice pojmů
- Uživatel — fyzická osoba, která si zřídila účet ve Službě.
- Událost (Event) — plánovaná volnočasová aktivita vytvořená a zveřejněná uživatelem.
- Pořadatel — uživatel, který danou událost vytvořil.
- Účastník — uživatel, který se přihlásil k účasti na události.
- Obsah — veškeré informace, texty, obrázky a další data, která uživatelé vkládají do Služby (profily, události, zprávy, komentáře, recenze).
- Space — komunita nebo uzavřená skupina v rámci Služby (funkcionalita bude dostupná v budoucnu).
3. Registrace a uživatelský účet
3.1 Služba je určena osobám starším 15 let. Osoby mladší 15 let nesmí Službu používat. Pokud Provozovatel zjistí, že účet vytvořila osoba mladší 15 let, vyhrazuje si právo účet bez náhrady zrušit.
3.2 Registrace je bezplatná. Uživatel je povinen uvést při registraci pravdivé údaje a udržovat je aktuální.
3.3 Uživatel odpovídá za zachování důvěrnosti přístupových údajů. O podezření na zneužití účtu je povinen bezodkladně informovat Provozovatele.
3.4 Dokončením registrace uzavírá uživatel s Provozovatelem smlouvu o poskytování služby za podmínek stanovených těmito Podmínkami. Uživatel souhlasí s Podmínkami zaškrtnutím odpovídajícího políčka v registračním formuláři.
3.5 Jeden uživatel smí mít pouze jeden osobní účet, s výjimkou případů výslovně povolených Provozovatelem.
4. Pravidla chování uživatelů
4.1 Uživatel se zavazuje Službu používat v souladu s těmito Podmínkami, obecně závaznými právními předpisy, dobrými mravy a Komunitními pravidly.
4.2 Uživatel nesmí zejména: - zveřejňovat obsah, který porušuje práva třetích osob nebo právní předpisy (zejména autorská práva, osobnostní práva, ochranné známky); - zveřejňovat obsah podněcující k nenávisti, diskriminaci, násilí nebo ohrožující mravní vývoj dětí a mládeže; - obtěžovat, urážet, vyhrožovat nebo stalkovat jiné uživatele; - vydávat se za jinou osobu nebo zneužívat identitu jiné osoby; - zveřejňovat spam, reklamní obsah bez souhlasu Provozovatele nebo obsah zjevně nesouvisející se zaměřením Služby; - pokoušet se narušit funkčnost nebo bezpečnost Služby, provádět automatizovaný sběr dat (scraping) nebo obcházet technická omezení; - zneužívat Službu k podvodnému jednání, zejména lákat účastníky na neexistující události; - používat Službu pro komerční účely bez souhlasu Provozovatele (kromě tvorby veřejných událostí organizovaných jako součást legitimní volnočasové činnosti).
4.3 Porušení pravidel může vést k odstranění závadného obsahu, omezení funkčnosti účtu nebo jeho zrušení bez náhrady — viz článek 8.
5. Obsah vytvářený uživateli
5.1 Veškerý obsah, který uživatel zveřejní (události, popisy, zprávy, komentáře), zůstává jeho vlastnictvím, respektive v režimu autorských práv podle autorského zákona.
5.2 Zveřejněním obsahu ve Službě uživatel Provozovateli uděluje bezúplatnou, nevýhradní, časově a územně neomezenou licenci k jeho užití v rozsahu nutném pro provoz Služby — tj. zobrazování obsahu ostatním uživatelům, ukládání, zálohování, zobrazování v rámci vyhledávání, strojový překlad a anonymizované statistické zpracování.
5.3 Tato licence trvá i po smazání účtu uživatele v rozsahu, v jakém je obsah nedílnou součástí komunikace s ostatními uživateli (zprávy v konverzacích, účasti na událostech) — viz Zásady ochrany osobních údajů.
5.4 Provozovatel si vyhrazuje právo obsah odstranit, pokud porušuje tyto Podmínky nebo právní předpisy.
6. Odpovědnost Provozovatele
6.1 Provozovatel poskytuje Službu „tak, jak je” (as-is), bez záruky nepřetržité dostupnosti. Vynakládá přiměřené úsilí, aby byla Služba dostupná a funkční.
6.2 Provozovatel neodpovídá za obsah, který ve Službě zveřejňují uživatelé. Služba je poskytovatelem služby informační společnosti (hosting) podle § 5 zákona č. 480/2004 Sb.; Provozovatel odpovídá za uživatelský obsah pouze v rozsahu tohoto zákona.
6.3 Provozovatel neodpovídá za uskutečnění událostí, které vytvořili uživatelé. Každá událost je pořádána pořadatelem na jeho vlastní odpovědnost. Provozovatel není smluvní stranou vztahu mezi pořadatelem a účastníky.
6.4 Provozovatel neodpovídá za jednání účastníků při setkáních v reálném světě. Uživatelé využívají Službu na vlastní riziko; Provozovatel doporučuje zachovávat běžnou opatrnost při osobních setkáních s dosud neznámými osobami.
6.5 Provozovatel odpovídá pouze za škodu způsobenou zaviněným porušením svých povinností. Odpovědnost za nemajetkovou újmu, ušlý zisk nebo následné škody je, v rozsahu povoleném právem, vyloučena.
7. Hlášení závadného obsahu a stížnosti
7.1 Kdokoli může nahlásit obsah, který považuje za závadný nebo porušující tyto Podmínky, na adrese abuse@hobbyo.cz nebo prostřednictvím funkce „Nahlásit” v rozhraní Služby (pokud je dostupná).
7.2 Nahlášení by mělo obsahovat: - identifikaci závadného obsahu (odkaz nebo popis); - popis, v čem nahlašující spatřuje porušení; - kontakt pro případné upřesnění.
7.3 Provozovatel posoudí každé nahlášení nejpozději do 5 pracovních dnů od doručení. V odůvodněných případech (složitost případu, právní posouzení) může být lhůta prodloužena.
7.4 O výsledku posouzení informuje Provozovatel nahlašujícího i autora obsahu.
7.5 Autor odstraněného obsahu má právo podat do 14 dnů odvolání na abuse@hobbyo.cz. Provozovatel o odvolání rozhodne do 30 dnů.
8. Pozastavení a zrušení účtu
8.1 Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit v nastavení Služby nebo na žádost zaslanou na privacy@hobbyo.cz.
8.2 Provozovatel si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit účet uživatele, který: - opakovaně nebo závažně poruší tyto Podmínky nebo Komunitní pravidla; - využívá Službu k protiprávní činnosti; - poškozuje dobré jméno Služby nebo jejích uživatelů; - je po dobu delší než 24 měsíců neaktivní (po předchozím upozornění e-mailem).
8.3 O zrušení účtu bude uživatel informován e-mailem s uvedením důvodu.
8.4 Po zrušení účtu jsou osobní údaje zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů. Obsah vytvořený uživatelem je anonymizován nebo odstraněn podle povahy obsahu a jeho vazby na další uživatele.
9. Marketingová komunikace
9.1 Provozovatel zasílá uživateli transakční e-maily související s využíváním Služby (potvrzení registrace, upozornění na události, notifikace). Tyto e-maily jsou nezbytnou součástí poskytování Služby a nelze je odhlásit při zachování účtu.
9.2 Marketingové e-maily (novinky, tipy na události, propagační nabídky) jsou zasílány pouze uživatelům, kteří k tomu udělili samostatný souhlas. Souhlas může uživatel kdykoli odvolat kliknutím na odkaz v každém marketingovém e-mailu nebo změnou nastavení v profilu.
10. Změny Podmínek
10.1 Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit. O změnách bude informovat prostřednictvím Služby nebo e-mailem nejméně 30 dní předem.
10.2 Drobné nebo uživateli prospěšné změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění.
10.3 Podstatné změny v neprospěch uživatele (nové typy zpracování dat, omezení funkcí, zpřísnění pravidel) vyžadují opětovné vyjádření souhlasu uživatele. Pokud uživatel se změnami nesouhlasí, může smlouvu vypovědět zrušením účtu.
10.4 Pokračováním v používání Služby po datu účinnosti změn uživatel potvrzuje, že se s novou verzí Podmínek seznámil a souhlasí s ní.
11. Společná a závěrečná ustanovení
11.1 Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
11.2 Je-li uživatel spotřebitelem, má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
11.3 Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné, neúčinné nebo neaplikovatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
11.4 Tyto Podmínky jsou k dispozici v českém jazyce jako závazném znění. Anglický překlad slouží pouze jako pomůcka; v případě rozporu má přednost česká verze.
11.5 Podmínky jsou účinné ode dne uvedeného v záhlaví.